外国人预订韩国高速与城际大巴：KOBUS、Bustago、现场购票、退票手续费与乘车站台

韩国的长途大巴分为高速大巴和城际大巴（市外巴士），订票网站和应用也各不相同。高速大巴在KOBUS（kobus.co.kr）和「高速巴士T-money」应用上预订，城际大巴在Bustago、T-money城际大巴网站和「T-money GO」应用上预订。外国游客最容易卡住的是付款：自2026年2月起，KOBUS不再允许非会员手动输入卡号付款；Bustago虽然把境外卡列为支付方式，但要在韩文网站上订票。网上买不了的话，可以到客运站的售票窗口或自动售票机购买。本文根据运营方的官方说明，整理了订票流程、在客运站取票、电子车票、官方退票手续费以及如何找到乘车站台（2026年10月29日核实）。

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   高速大巴与城际大巴——订票渠道不同

   高速大巴在高速大巴综合订票网站KOBUS（kobus.co.kr）和T-money推出的官方应用「高速巴士T-money」上预订。城际大巴在Bustago（bustago.or.kr）和T-money的城际大巴综合订票网站（txbus.t-money.co.kr）上预订，T-money城际大巴网站推荐的应用是T-money GO。城际大巴的各个客运站加盟的订票网站不同，所以Bustago的FAQ也说明：如果查不到线路，说明该客运站不是Bustago的加盟站，请改用其他网站。从首尔出发时，客运站名称也容易混淆：在KOBUS上，「Seoul (Gyeongbu Line)」是江南首尔高速巴士客运站的京釜线大楼，「Central City」（首尔湖南）是同一客运站的湖南线大楼，「Dong-Seoul」是地铁2号线江边站的客运站。

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   外国人能在网上买吗？——关键在于付款

   KOBUS有英文、中文、日文界面，非会员也能订票，但自2026年2月24日起，非会员不能再手动输入卡号付款，只能用Toss Pay或Naver Pay快捷支付。KOBUS的支付方式说明没有提到境外卡。KOBUS英文首页有一个横幅，链接到Klook的韩国高速大巴订票页面。Bustago的官方FAQ在支付方式中，与信用卡、借记卡、PAYCO、Naver Pay、Kakao Pay并列写有「境外卡」。不过Bustago的英文网站只用于查询线路和班次，订票要在韩文网站上办理。T-money城际大巴网站的英文界面有订票菜单，但我们没有找到关于境外卡的说明。应用方面，按App Store的信息，高速巴士T-money支持英文和中文，T-money GO和Bustago应用（EZL出品，名为「전국 시외버스 승차권 통합 예매(버스타고)」）只有韩文。App Store上还有一个名字相近、由其他开发商推出的「BustaGo」应用，安装前请核对开发商。各服务能否用境外卡，也可参考「能用境外卡的应用」指南。

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   非会员订票要填的信息——出生日期和电话号码

   在Bustago以非会员身份订票，需要同意条款、填写出生日期和联系电话，然后付款。非会员同样可以订票、查询、改签和退票。查询时使用订票所用的卡号，或出生日期＋手机号码。在Bustago用PAYCO、Naver Pay、Kakao Pay付款时，手机和银行卡必须是同一人名下，而且往返订票不能用这些快捷支付。在KOBUS用快捷支付订的车票，在窗口或自动售票机上凭手机号码＋6位出生日期，或手机号码＋8位出发日期取票。两家的官方说明中都没能确认是否必须有韩国手机号码。电话号码是之后取票的凭据，请记住订票时填写的号码。

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   什么时候能买——从班次信息录入后到发车前不久

   没有固定的开票日期，要等出发客运站录入班次信息后才能查询和预订。根据KOBUS的FAQ，下个月的班次通常在上个月20日前后录入，但各客运站不同。当天班次的车票，KOBUS网站卖到发车前1小时为止，更临近的班次请用高速巴士手机应用预订。Bustago可预订至发车前20分钟。有些线路根本不能在网上买：KOBUS提示，部分尚未引入信用卡售票的小城市客运站线路需到客运站购买；Bustago上标有「现场购买（현장구매）」的线路也要到客运站直接购买。

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   客运站窗口与自动售票机——带上订票用的卡

   如果用卡预订，在出发客运站的窗口或自动售票机取票时必须带上那张卡。Bustago说明只有部分客运站一定要出示付款卡，其他客运站可凭订票时填写的手机号码和出生日期取票。Bustago提示，如需领取纸质车票，请至少在发车前10分钟到达客运站。车票只能在出发客运站取票和乘车，在中途经停站可能会被拒载。我们没有在运营方的官方说明中找到客运站窗口和售票机能否使用境外卡的信息。打算现场购票的话，最好先在窗口问清楚，并准备其他付款方式。根据KOBUS的说明，有空座的高速大巴也可以不预订，直接刷交通卡（包括带交通功能的信用卡）上车——交通卡见T-money指南。

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   电子车票——上车时在扫码器上扫描二维码

   在KOBUS订票时选择「手机车票」，就不用另外取票，可以用高速巴士手机应用直接上车。想在应用里看到网站上订的票，订票时就必须选手机车票；选「普通车票」的话，应用里不会显示。在电脑上打印「Home Ticket（自助打印车票）」也不用去窗口取票。高速大巴采用E-PASS方式，无论是纸质车票、自助打印车票还是手机车票，上车时把二维码对准车上的扫码器（验票机）扫描即可。城际大巴用T-money GO预订的话，可凭电子车票不经窗口直接上车，但部分线路仍需在自动售票机或窗口取票。Bustago没有自助打印车票，只有支持手机车票的线路才能使用手机车票。

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   改签与退票手续费——出发前2天及以前免费

   高速大巴和城际大巴在发车前的退票手续费相同：出发前2天及以前0%；出发前1天至发车前3小时，周一至周四5%、周五至周日及法定节假日7.5%、春节和中秋10%；发车前不足3小时至发车前，分别为10%、15%、20%。春节、中秋标准适用于节前第二天、节前一天、节日当天和节后一天。发车后的规定不同：高速大巴（KOBUS）从发车到预计到达时间前收60%（2026年5月1日至2027年4月30日；2027年5月起70%），超过预计到达时间收100%。城际大巴（Bustago、T-money）发车后1小时内收40%，1小时以上至4小时收60%（同一期间；2027年5月起70%），超过4小时收100%且不能退票。免收手续费的条件也不同：城际大巴在订票后1小时内退票，只要还没发车就不收手续费；高速大巴只有在发车当天出的票，在出票后1小时内退票才免手续费，而车一旦发出，无论何时出票都要收手续费。在KOBUS上，最晚可在发车前1小时免费改签一次时间、张数或座位等级，但不能改日期。在Bustago预订后在客运站取的纸质车票，只能在该出发客运站的窗口退票。

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   找乘车站台——向出发客运站询问

   乘车位置由各客运站在现场管理，所以Bustago的FAQ说明乘车位置要向出发客运站询问，KOBUS也表示班次问题请咨询出发客运站。小客运站的指示牌可能只有韩文，出示车票问工作人员即可。实用韩语：「○○ 가는 버스 어디서 타요?」（○○ ganeun beoseu eodiseo tayo?——去○○的车在哪儿坐？）、「이 버스 ○○ 가요?」（i beoseu ○○ gayo?——这辆车去○○吗？）、「몇 번 승차장이에요?」（myeot beon seungchajang-ieyo?——几号站台？）。