외국인 고속·시외버스 예매: 코버스·버스타고·현장 발권·취소 수수료·승차장

한국의 장거리 버스는 고속버스와 시외버스로 나뉘고, 예매 사이트·앱도 따로임. 고속버스는 코버스(kobus.co.kr)와 고속버스 티머니 앱, 시외버스는 버스타고와 티머니 시외버스 사이트·티머니GO 앱에서 예매함. 외국인에게 걸리는 건 결제임 — 코버스는 2026년 2월부터 비회원이 카드 번호를 넣어 결제할 수 없고, 버스타고는 해외카드를 결제수단으로 적고 있지만 예매는 한국어 사이트에서 해야 함. 온라인이 막히면 터미널 창구·무인기에서 사면 됨. 예매 순서, 터미널 발권, 모바일 승차권, 공식 취소 수수료, 승차장 찾는 법을 운영사 공식 안내 기준으로 정리함 (2026-10-29 확인 기준).

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   고속버스와 시외버스 — 예매처가 다름

   고속버스는 고속버스 통합예매 홈페이지 코버스(kobus.co.kr)와 티머니가 만든 공식 앱 '고속버스 티머니'에서 예매함. 시외버스는 버스타고(bustago.or.kr)와 티머니의 시외버스 통합예매 사이트(txbus.t-money.co.kr)에서 예매하고, 티머니 시외버스 사이트가 안내하는 앱은 티머니GO임. 시외버스는 터미널마다 가맹한 사이트가 달라서, 버스타고 FAQ도 노선이 조회되지 않으면 버스타고 가맹 터미널이 아니니 다른 사이트를 쓰라고 안내함. 서울 출발이면 터미널 이름도 헷갈림 — 코버스에서 '서울경부'는 강남 서울고속버스터미널 경부선, '서울호남(센트럴)'은 같은 곳의 호남선 건물(센트럴시티), '동서울'은 지하철 2호선 강변역의 터미널임.

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   외국인이 온라인으로 살 수 있나 — 결제가 관건

   코버스는 영어·중국어·일본어 화면이 있고 비회원 예매도 되지만, 2026년 2월 24일부터 비회원은 카드 번호를 직접 넣어 결제할 수 없고 토스페이·네이버페이 간편결제만 됨. 코버스 결제수단 안내에는 해외카드 언급이 없음. 코버스 영어 홈 화면에는 클룩(Klook)의 한국 고속버스 예매 페이지로 가는 배너가 있음. 버스타고 공식 FAQ는 결제수단으로 신용·체크카드, PAYCO, 네이버페이, 카카오페이와 함께 '해외카드'를 적고 있음. 다만 버스타고 영문 사이트는 운행 정보 조회용이고 예매는 한국어 사이트에서 함. 티머니 시외버스 사이트는 영어 화면에 예매 메뉴가 있지만 해외카드에 대한 안내는 찾지 못했음. 앱은 App Store 기준 고속버스 티머니가 영어·중국어를 지원하고, 티머니GO와 버스타고 앱(EZL 제작 '전국 시외버스 승차권 통합 예매(버스타고)')은 한국어만 지원함. App Store에는 이름이 비슷한 다른 개발사의 'BustaGo' 앱도 있으니 개발사를 확인할 것. 업체별 해외카드 사정은 해외카드 되는 앱 가이드에도 정리돼 있음.

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   비회원 예매에 넣는 정보 — 생년월일·전화번호

   버스타고 비회원 예매는 약관에 동의하고 생년월일과 연락처를 넣은 뒤 결제함. 비회원도 예매·조회·변경·취소가 다 됨. 조회할 때는 예매에 쓴 카드 번호나 생년월일+휴대폰 번호를 씀. 버스타고에서 PAYCO·네이버페이·카카오페이로 결제하려면 휴대폰과 카드의 명의자가 같아야 하고, 왕복 예매에는 이 간편결제를 쓸 수 없음. 코버스에서 간편결제로 예매한 표는 창구·무인기에서 휴대폰 번호와 생년월일 6자리, 또는 휴대폰 번호와 출발일 8자리로 발권함. 두 곳 모두 한국 휴대폰 번호가 꼭 있어야 하는지는 공식 안내에서 확인하지 못했음 — 전화번호가 나중에 표를 찾는 열쇠가 되니 예매에 넣은 번호를 기억해 둘 것.

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   언제까지 살 수 있나 — 배차 입력 후부터, 출발 직전까지

   정해진 예매 오픈일은 없고, 출발 터미널이 배차 정보를 입력해야 조회·예매가 됨. 코버스 FAQ에 따르면 다음 달 배차는 보통 전월 20일경 입력되지만 터미널마다 다름. 코버스 홈페이지는 당일 차량의 출발 1시간 전까지 팔고, 그보다 임박한 차는 고속버스 모바일 앱으로 예매하라고 안내함. 버스타고는 출발 20분 전까지 예매됨. 일부 노선은 아예 온라인으로 못 삼 — 코버스는 신용카드 발권을 도입하지 않은 일부 소도시 터미널 구간을, 버스타고는 '현장구매' 표시가 붙은 노선을 터미널에서 직접 사라고 안내함.

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   터미널 창구·무인기 — 예매한 카드를 챙길 것

   카드로 예매했다면 출발 터미널 창구나 무인기에서 표를 받을 때 그 카드를 가져가야 함. 버스타고는 일부 터미널만 결제 카드를 꼭 요구하고 나머지는 예매 때 넣은 휴대폰 번호·생년월일로 발권해 줌. 버스타고 예매를 종이표로 받으려면 출발 10분 전까지 터미널에 도착하라고 안내함. 표는 출발 터미널에서만 발권·탑승할 수 있고, 중간 경유지에서는 타지 못할 수 있음. 터미널 창구·무인기에서 해외카드가 되는지는 운영사 공식 안내에서 확인하지 못했으니, 현장 구매를 생각한다면 창구에서 먼저 물어보고 다른 결제수단도 챙겨 가는 게 안전함. 코버스 안내에 따르면 빈 좌석이 있는 고속버스는 예매 없이 교통카드(교통 기능이 있는 신용카드 포함)를 대고 탈 수도 있음 — 교통카드는 T-money 가이드 참고.

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   모바일 승차권 — QR을 버스 단말기에 스캔

   코버스에서 예매할 때 '모바일티켓'을 고르면 따로 발권하지 않고 고속버스 모바일 앱으로 탈 수 있음. 홈페이지 예매를 앱에서 보려면 처음부터 모바일티켓으로 예매해야 하고, '일반티켓'으로 예매하면 앱에 나오지 않음. PC에서 '홈티켓'을 인쇄해도 창구 발권이 필요 없음. 고속버스는 E-PASS 방식이라 종이표·홈티켓·모바일티켓 모두 QR 코드를 버스에 달린 단말기에 스캔하고 타면 됨. 시외버스는 티머니GO로 예매하면 전자 승차권으로 창구를 거치지 않고 탈 수 있지만, 일부 노선은 무인기나 창구에서 발권해야 함. 버스타고는 홈티켓이 없고, 모바일 승차권이 되는 노선만 모바일로 받음.

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   변경·취소 수수료 — 2일 전까지 무료

   고속버스와 시외버스의 출발 전 취소 수수료는 같음. 출발 2일 전까지는 0%, 1일 전~3시간 전은 월~목 5%·금~일과 공휴일 7.5%·설·추석 10%, 3시간 미만~출발 전은 각각 10%·15%·20%임. 설·추석 기준은 명절 전전날·전날·당일·다음 날에 적용함. 출발 뒤는 다름 — 고속버스(코버스)는 출발 후 도착 예정 시간 전까지 60%(2026년 5월 1일~2027년 4월 30일, 2027년 5월부터 70%), 도착 예정 시간이 지나면 100%임. 시외버스(버스타고·티머니)는 출발 후 1시간까지 40%, 1시간 초과~4시간 60%(같은 기간, 2027년 5월부터 70%), 4시간이 지나면 100%이고 취소가 안 됨. 수수료가 면제되는 조건도 다름 — 시외버스는 예매하고 1시간 안에 취소하면 출발 전에 한해 수수료가 없음. 고속버스는 출발 당일에 발행한 승차권만 발행 후 1시간 안에 취소하면 수수료가 없고, 버스가 출발한 뒤에는 발행 시점과 상관없이 수수료가 붙음. 코버스는 시간·매수·등급을 출발 1시간 전까지 한 번 수수료 없이 바꿀 수 있지만 날짜는 못 바꿈. 버스타고 예매를 터미널에서 종이표로 받았다면 그 출발 터미널 창구에서만 취소됨.

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   승차장 찾기 — 출발 터미널에 물어볼 것

   승차 위치는 터미널이 현장에서 관리해서, 버스타고 FAQ도 승차 위치는 출발 터미널에 문의하라고 안내하고 코버스도 배차 문의는 출발지 터미널로 하라고 함. 작은 터미널에서는 안내판이 한국어뿐일 수 있으니 표를 보여 주며 물어보면 됨. 쓸 만한 한국어 문장: "○○ 가는 버스 어디서 타요?"(○○ ganeun beoseu eodiseo tayo? — ○○행 버스는 어디서 타나요?), "이 버스 ○○ 가요?"(i beoseu ○○ gayo? — 이 버스가 ○○에 가나요?), "몇 번 승차장이에요?"(myeot beon seungchajang-ieyo? — 몇 번 승차장인가요?).