外国人のKTX予約方法｜korail.com・海外カード・KORAIL PASS・払い戻し

外国人がKTXの切符を買う公式ルートは、韓国鉄道公社（KORAIL）の外国語サイトkorail.com。会員登録なしで、メールアドレスと数字のパスワードだけで予約でき、海外のクレジットカードで支払える。2026年は変更が多い。10月1日から予約開始が出発の2か月前に早まり、9月1日のKORAIL・SR統合で水西（スソ）発のSRTはKTXの名前に変わり、アプリ「コレイルトーク」はKORAIL+（コレイルプラス）になった。予約の手順、支払い、KORAIL PASS、払い戻し手数料、まだ確認できていないことまでまとめた（2026年10月12日確認時点）。

• → T-moneyカード完全ガイド｜購入・チャージ・払い戻し
• → 仁川空港から明洞への行き方｜AREX・リムジン・深夜バス・タクシー
• → カカオTの使い方｜外国人がタクシーを呼ぶ方法（登録・海外カード・料金）

最終確認: 2026-10-12·机上調査ベース（現地未確認）

1. 1どこで買う？ — korail.comの外国語サイト

   外国語サイトはkorail.com/globalで、英語・日本語・中国語（簡体・繁体）・ベトナム語・タイ語・インドネシア語の7言語に対応している（2025年9月に3言語から7言語に増えた）。以前のアドレスletskorail.comは、今はkorail.comに転送される。切符はこのサイトのほか、KORAIL+アプリ、駅の券売機、鉄道駅の窓口でも買える（地下鉄駅の窓口は不可）。SRの予約サイト（etk.srail.kr）の外国語リンクもすべてkorail.comの外国語サイトにつながっていて、SRT専用の外国語サイトはない。非公式の転売サイトは避けること。KORAILは2025年8月18日のお知らせで、RailNinjaやRailMonsterなどの非公式販売業者は高い手数料を上乗せすると警告しており、例としてソウル→釜山の一般室が公式43ドル、非公式76ドルだった（2025年の運賃基準）。

2. 2いつから買える？ — 出発2か月前の7:00

   2026年10月1日から、予約期間が出発の1か月前から2か月前に広がった（国土交通部とKORAILが9月20日に発表。国内外の利用者が旅行計画の段階で切符を確保できるようにするため）。販売は出発2か月前の7:00から始まり、たとえば4月28日の切符は2月28日から買える。ウェブと駅の窓口は出発まで、券売機は出発10分前まで買える。旧正月（ソルラル）・秋夕（チュソク）の連休の切符は、別に特別予約の日程がある。2026年秋夕の特別予約は会員登録が必要で、駅の窓口では予約できず、1人12枚（1回6枚）までだった。残った席はその後、非会員も買えたが、すぐに決済する必要があった。

3. 3SR統合 — 水西発のSRTも今はKTX

   2026年9月1日にKORAILとSRが統合され、水西駅発の高速列車はKTXの体系に入った。列車名も変わり、たとえば「SRT-355」は「KTX-山川（サンチョン）347」になった。実際、korail.comの英語サイトで「Suseo→Busan」を検索すると、水西発の列車が「KTX-Sancheon」と表示される。高速鉄道の運賃はSRTの水準にそろえられ、従来のKTX運賃より平均約10%安くなった。統合後の列車はkorail.comとKORAIL+で予約する。SRTアプリは韓国語のみで、統合後は非会員予約だけになった。

4. 4ソウルの出発駅を選ぶ — ソウル・龍山・水西

   ソウルの高速列車の出発駅は、ソウル駅・龍山（ヨンサン）駅・水西（スソ）駅に分かれている。英語サイトでも出発駅を1つずつ選んで検索する必要があるので、「Seoul」で希望の時間がなければ「Suseo」（江南側）で別に検索してみること。龍山駅からは湖南線（龍山〜益山〜光州松汀〜木浦）と全羅線（龍山〜益山〜全州〜麗水EXPO）のKTXが出る。光州・全州・麗水へ行くなら、まず龍山を見ること。江南側から出発するなら、統合後は水西発の湖南線（水西〜益山〜光州松汀〜木浦）・全羅線（水西〜益山〜全州〜麗水EXPO）のKTXもある。

5. 5非会員予約 — メールと6〜13桁の数字パスワード

   英語サイトで列車を選ぶと、予約者情報の画面でメールアドレス、パスワード（6〜13桁の数字）、パスワード確認を入力し、規約に同意する。一度保存すると修正できず、切符の照会・取り消しにはこのメールとパスワードを（大文字・小文字まで）そのまま入れる必要があるので、必ずメモしておくこと。一般の乗車券は、予約者画面にも決済画面にもパスポート番号の入力欄がない。パスポートが必要なのはKORAIL PASSの購入と乗車のとき。ただし、実際に決済完了まで試したわけではない。なお、韓国語サイトとKORAIL+アプリの非会員予約は、ネイバー・カカオなどの韓国の簡易認証を経ないと決済できないので、韓国の認証手段がない旅行者は外国語サイトのメール・パスワード方式で買うのが正解。

6. 6支払い — 海外カードはVISA・MASTER・JCB

   支払いはクレジットカード。英語の決済画面のカード選択肢は「issued overseas (VISA, MASTER, JCB)」と「issued in Korea」の2つ。アメックス（Amex）と銀聯（UnionPay）は画面にないので、使えるかは確認できていない。WeChat Payとアリペイはまだ使えない（2026年9月の報道時点で開発中）。海外カードで3Dセキュアなどの追加認証が出るかも公式案内がなく未確認。海外カードで払った切符を払い戻すと、申請から2週間〜1か月かかり、カードの請求日基準で反映される。カード決済分を現金で受け取ることはできない。

7. 7切符の受け取り — スクショは無効

   決済するとモバイルチケットかホームチケットとして発券される。画面のスクリーンショットやコピーした切符は無効で、スマホで買った切符の領収書は駅の切符売り場で受け取る。座席は一般室（Economy class）と特室（First class）があり、立席・自由席もある。切符なしで乗ると、基準運賃の1倍の追加運賃を払うことになる。

8. 8KORAIL+アプリ — 旧コレイルトーク

   コレイルトークは2026年8月3日のアップデートでKORAIL+（コレイルプラス）に変わった。App Storeの対応言語表記は韓国語・英語・日本語・中国語（簡体・繁体）・タイ語・ベトナム語で、インドネシア語はない（ウェブの7言語とは異なる）。アプリの説明には外国人向けの多言語対応、KORAIL PASSの予約、カメラでのカード番号読み取りが書かれている。ただし、アプリの外国語モードでメール・パスワードによる非会員予約、海外の電話番号での認証、海外カード決済ができるかは公式資料がなく未確認。確実なのは外国語ウェブサイト。

9. 9KORAIL PASS — 料金と条件

   外国人専用の鉄道パス（韓国籍の人は買えない）。2025年12月11日から変わったセレクト型パスで、開始日から10日以内に2〜5日を選んで使う。料金（大人／子ども、2026年10月12日の公式ページ時点）：2日間131,000ウォン／66,000ウォン、3日間186,000ウォン／93,000ウォン、4日間234,000ウォン／117,000ウォン、5日間275,000ウォン／138,000ウォン。大人は13歳以上、子どもは6〜12歳で、大人1人につき6歳未満1人は無料。購入には有効なパスポートとクレジットカードが必要で、情報はパスポートと完全に同じ表記で入力すること。購入後に種類・乗客・個人情報は変更できない。座席指定は出発2か月前から1人1日2枚までで、同じ日の同じ区間は重複予約できない。満席ならパスとパスポートで立席乗車でき、特室は該当区間の特室料金の50%を払う。払い戻しは開始日の前日まで手数料なしで、開始後はできない。遅延・運休の補償もない。首都圏電鉄と臨時観光列車は対象外。9月1日の統合後に水西発の列車（旧SRT）でパスが使えるかは公式案内がなく未確認なので、水西から乗る予定なら先に1599-7777で確認すること。

10. 10払い戻し手数料 — 曜日とタイミングで変わる

    出発前の払い戻しは、ウェブ（ホームチケット）かKORAIL+（モバイルチケット）で自分で行う。手数料は、月〜木：出発3時間前まで無料、それ以降は5%。金〜日・祝日・旧正月・秋夕：2日前まで400ウォン（最低手数料）、前日5%、当日3時間前まで10%、それ以降20%。出発後は駅の窓口のみで、20分以内15%（金〜日・祝日・旧正月・秋夕は30%）、20〜60分40%、60分〜到着70%。到着時刻を過ぎると払い戻し不可。KORAIL+で買ったKTXは、出発後10分以内に乗車していないことが確認できればアプリで払い戻せる。海外カードへの返金は2週間〜1か月かかる（支払いの項目を参照）。

11. 11駅で買う — 新型券売機は海外カード対応

    2025年12月29日のKORAILプレスリリースによると、全国148駅に海外のクレジットカードで払える新型券売機が設置された。ただし、すべての券売機が新型ではないので、カードが使えなければ窓口へ。券売機で買えるのは出発10分前まで。

12. 12困ったとき — 1599-7777

    外国語の問い合わせ電話は1599-7777（海外からは+82-1599-7777）。受付時間は公式ページによって表記が異なる（サイト下部は8:00〜20:00、FAQの英語相談は8:00〜22:00）ので、かける前にサイトで確認すること。KORAIL側の事情で列車が20分を超えて遅れた場合（天災を除く）は、消費者紛争解決基準に従って補償を受けられる。